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质量问题售后处理流程分析

发布日期:2020-04-02       最后更新时间:2020-04-02

各位代理:

淘宝市场越区域成熟,买家客户对网络的认知度也就越高了,熟练运用网购的能力也不断增强,快递行业的迅猛发展,都给这个行业带来了大的机遇,但是伴随着大的快速发展机遇同时也总会产生些不和谐的声音,这点我们都应该认同并理性接受,作为我们品牌女装来说,就是质量件的认定和处理上的分歧,现在我就质量件产生的原因和处理方法在这里和各位亲们详细解答一下,以便后续专业的处理,而不要理赔无方,无辜理责!
一、产生质量件的原因有以下几点:
1、公司(水墨佳人):质检不到位,导致质量问题产生,细小的质量问题或者比较隐蔽性问题没有查出来是有可能的,但是大的质量破损查不出来是极其不正常的,也基本上是不可能的;因为我们的生产和质检流程是(拉布-检查面料-裁片-下发工人加工-工厂后道质检-送入仓库-再次质检-包装-入库);
面料破损是基本上不可能的,为什么我这样说:
a、拉布过程就是检查面料过程;
b、裁片后,工人如果将破损的面料做上去,后续还得他们自己换裁片,何必呢?
c、工厂后道质检对质量第一次全面质检;
d、仓库有第二次质检;1

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